Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus productos de belleza inspirados en la Amazonía.
¿Los productos de Amazônica Beleza son naturales?
Sí, el 95% de nuestros ingredientes provienen de fuentes naturales y sostenibles de la región amazónica. No utilizamos parabenos, sulfatos ni siliconas en nuestras fórmulas.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos nacionales a través de las principales empresas de mensajería. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 14 días naturales para solicitar una devolución. El producto debe estar sellado y en su empaque original por razones de higiene.
¿Sus productos son libres de crueldad animal?
Absolutamente. En Amazônica Beleza estamos comprometidos con el bienestar animal; ninguno de nuestros productos o ingredientes ha sido probado en animales.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para realizar el seguimiento en tiempo real.